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Preguntas Frecuentes

¿Por qué los colchones Nooz vienen en una caja?

Los colchones Nooz están elaborados con materiales versátiles y con una tecnología avanzada que permiten ser comprimidos y descomprimidos sin afectar sus propiedades. Además, estamos comprometidos con el medio ambiente, reduciendo la huella de carbono para los envíos.

¿Cuánto tiempo tarda el colchón en recuperar su tamaño?

Apenas lo saques de la bolsa, el colchón retomará hasta 95% de su tamaño y altura total. Te recomendamos que lo dejes 24 horas expandiéndose para que llegue a su forma final y te dé óptimos resultados.

¿Cómo desempaco el colchón Nooz?

1.- Corta el primer plástico con unas tijeras. 2.-Acomoda tu Nooz donde permanecerá. Con ayuda de las tijeras retira el segundo empaque. 3.-Te aconsejamos esperar 24 horas para que pueda crecer a su máximo potencial.

¿Puedo volver a meter mi colchón Nooz en su caja?

Una vez que abras el colchón, será imposible volverlo a compactar, ya que se necesita de maquinaria especial para volver a sellarlo al vacío.

¿Es necesario voltear los colchones Nooz después de un tiempo?

No debes voltear el colchón, ya que nuestro núcleo de espumas fue diseñado para dormir de un solo lado. Si lo volteas perderás todos los beneficios que ofrecemos.

¿Mi colchón tiene un olor, es normal?

Si, es normal que tu colchón huela a nuevo (es un olor un similar al plástico). El aroma es completamente inofensivo, usamos pegamentos y solventes base agua para evitar cualquier alergia o efecto nocivo. El aroma desaparecerá por completo en algunos días.

¿Por qué la espuma tiende a cambiar de color?

Las espumas tienden a cambiar de color después de desempacar y tener contacto con el aire, esto se llama oxidación. Es algo natural. Esto no afecta al rendimiento ni confort de tu colchón Nooz.

¿Qué materiales tiene el Colchón High Support?

  • Colchón de espumas de 3 capas
  • 25 cm de altura total
  • Tela superior: 100% poliéster (Capitonado con fibra 100% poliéster)
  • Tela de borde: 100% poliéster (Tejido plano)
  • Capitonado que da un extra comfort

¿Qué materiales tiene Nooz Infusion?

  • Colchón híbrido (hecho con resortes y espumas)
  • Infusión de té verde
  • 20 cm de altura total
  • Tela superior: 100% poliéster (Capitonado con fibra 100% poliéster)
  • Tela de borde: 100% poliéster (Capitonado con fibra 100% poliéster)
  • Capitonado que da un extra comfort

¿Qué materiales tiene Nooz Essential?

  • Colchón híbrido de 2 capas
  • 15 cm de altura total
  • Tela superior: 100% poliéster (Capitonado con fibra 100% poliéster)
  • Tela de borde: 100% poliéster (Capitonado con fibra 100% poliéster)
  • Capitonado que da un extra confort

¿Qué garantías recibo?

Te ofrecemos una garantía de 5 años por defectos de fabricación para los colchones Essential e Infusion. En el caso del colchón High Support, tienes 10 años de garantía.

¿Cuánto peso soportan los colchones Nooz?

Nuestros colchones resisten un peso máximo de 150 kg por persona acostada.

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