Preguntas frecuentes
Importantes
¿Cómo funcionan las noches de prueba?
Con Nooz tienes la oportunidad única de probar todos nuestros productos en la comodidad de tu casa. A partir del momento en que recibes tu producto Nooz, tienes:
- 30 noches para probar nuestros colchones.
- 15 noches para probar nuestros demás productos.
Si durante este periodo te das cuenta de que por alguna razón no es lo que esperabas, puedes devolverlo sin problema. Es muy simple: te contactas con nosotros a hola@nooz.com.mx o llamas al (55) 59 85 45 57. Solo necesitamos tu número de orden.
Puedes verificar toda la información en el siguiente link: https://nooz.mx/terminos-y-condiciones
Por categoría
¿Cómo mantener limpio los colchones Nooz?
No lavar. La funda no es removible y tampoco es lavable. Si quieres mantenerlo limpio te aconsejamos acudir a un profesional de limpieza.
Si tengo alergias, ¿Aún puedo comprar un colchón Nooz?
Los procesos de los colchones son de super alta calidad donde lavan las fibras y las liberan de sustancias tóxicas y volátiles que puedan resultar en alergias. Adicionalmente, nuestras densidades son muy altas, lo que reduce los espacios de aire dentro del colchón para que los ácaros no puedan alojarse y reproducirse.
¿Cómo mantener limpio los colchones Nooz?
No lavar. La funda no es removible y tampoco es lavable. Si quieres mantenerlo limpio te aconsejamos acudir a un profesional de limpieza.
Si tengo alergias, ¿Aún puedo comprar un colchón Nooz?
Los procesos de los colchones son de super alta calidad donde lavan las fibras y las liberan de sustancias tóxicas y volátiles que puedan resultar en alergias. Adicionalmente, nuestras densidades son muy altas, lo que reduce los espacios de aire dentro del colchón para que los ácaros no puedan alojarse y reproducirse.