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Todos los Productos Nooz cuentan con una garantía por hasta 10 años contra defectos de fabricación, que cubren los materiales (en este caso las espumas que le componen). Los daños que pueda sufrir la mercancía durante su envío o maniobra de entrega quedan fuera de esta garantía, por lo que pedimos al cliente que revise la mercancía que recibe y firme de conformidad que las condiciones son óptimas. Los daños que pueda sufrir la mercancía durante su envío o maniobra de entrega quedan fuera de esta garantía, por lo que pedimos al cliente que revise la mercancía que recibe y firme de conformidad que las condiciones son óptimas. Cuando la mercancía presente defectos de fabricación, el cliente deberá comunicarse al área de Servicio a Clientes del respectivo Marketplace para manifestar su problema. Si la mercancía llegase a presentar un daño, y tenga que requerir un cambio o sustitución de partes, el respectivo Marketplace le indicará al Usuario si existe algún costo que deba ser cubierto por el mismo y la fecha aproximada de entrega. En el caso de que se apruebe la garantía, Nooz se quedará con el producto defectuoso y se le enviará al cliente un producto equivalente de reposición totalmente nuevo.

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